Todas nuestras prendas se elaboran a mano y empiezan a confeccionarse una vez realizado el pedido. Cada pieza requiere un proceso cuidadoso y personalizado, por lo que el tiempo de preparación puede variar en función del volumen de trabajo y de la complejidad del artículo (aproximadamente 10 días laborales).

Los plazos de envío descritos abajo comenzarán a contarse una vez finalizada la confección. Si se produjera cualquier incidencia o retraso en la producción, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

Este modelo de trabajo garantiza que cada prenda sea única y esté confeccionada con la máxima atención al detalle.

Envío del paquete

En cuanto tengamos listo tu pedido (unos 10 días laborales aproximadamente a contar desde la recepción del pedido) comenzamos a prepararlo para que lo recibas dentro del plazo estimado según tu lugar de destino. 

Te recomendamos agrupar todos tus artículos en un único pedido para ahorrar en gastos de envío.

Aunque no podemos responsabilizarnos de posibles daños ocasionados durante el transporte, hacemos todo lo posible para proteger los artículos.

Plazos de entrega

España y Portugal (Excepto Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Azores y Madeira)

Los pedidos a Península se entregan generalmente entre 1 y 4 días laborables, siempre que se trate de días hábiles.
Durante Navidad o periodos de promociones especiales, las empresas de transporte pueden experimentar retrasos por saturación.

Si surgiera cualquier circunstancia excepcional que afecte al envío, contactaremos contigo personalmente.

España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

• Canarias: 7 a 15 días aprox.
• Ceuta y Melilla: 5 a 7 días aproximadamente.

España (Islas Baleares)

Entrega entre 3 y 7 días hábiles aprox.

Europa (Zona 1)

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido.

Entrega entre 4 y 7 días hábiles.

Resto de Europa

El plazo puede variar según el país, entre 4 y 15 días hábiles.

En pedidos pequeños (1 o 2 artículos) lo habitual es que no se generen costes de aduana. Para pedidos de mayor volumen, existe la posibilidad de retención y costes adicionales. Estos plazos pueden variar según la gestión de la Aduana.